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QUO ONLINE SELECTION 利用約款


第1条(約款の趣旨)


本約款は、株式会社クオカード(以下「販売者」といい、次条に定義します。)及びリンベル株式会社(以下「当社」といいます。)が提供する「QUO ONLINE SELECTION」(以下「本サービス」といいます。)の取扱い及び利用条件について定めるものとし、本サービスを利用する方(以下「お客様」といいます。)は、この約款に同意したものとみなし、本約款が適用されるものとします。

第2条(用語定義)


(1) 「QUO ONLINE SELECTION」とは、当社が運営する商品等交換サイトにおいて、本ID/PWを入力することによって、当社の提供する商品等交換サイト内の商品一つと交換することのできるサービスの総称をいいます。
(2) 「指定カタログ」とは、本ID/PWによる交換対象としてお客様が選択することのできる商品またはサービスの範囲を定めた当社の提供するカタログであって、本カード等および商品等交換サイトにおいて特定される種類のものをいいます。
(3) 「商品等」とは、本ID/PWにて交換可能なカタログ内の商品またはサービスの総称をいいます。
(4) 「商品等交換サイト」とは、当社が提供する商品等の交換の申込み専用ウェブサイトのことをいいます。
(5) 「当社ウェブサイト」とは、当社が本ID/PWによる商品等交換サイトへのログインおよび本サービスに関する案内、通知等を行うために設けたウェブサイトをいいます。
(6) 「販売者」とは、当社と提携の上、QUO ONLINE SELECTIONをお客様に販売する会社であって、株式会社クオカードをいいます。
(7) 「本ID/PW」とは、当社が発行するインターネット専用IDおよびパスワードであって、当社が提供するカタログ内の商品またはサービスとの交換の申込みができるものをいいます。
(8) 「本ID/PW購入サイト」とは、販売者が提供する QUO ONLINE SELECTIONの購入の申込み専用ウェブサイトをいいます。
(9) 「本カード等」とは、本ID/PWおよび本ID/PWの説明事項等が記載または表示されたカードその他の有体物または電子メールその他電磁的記録をいいます。
(10) 「本システム」とは、 本サービスを提供するためのシステムであって、当社が管理運営するものをいいます。

第3条(QUO ONLINE SELECTIONの販売)


  1. QUO ONLINE SELECTIONは、本ID/ PWを当社が発行の上、販売者により販売されます。なお、本ID/PW、本サービス及び商品等の提供者は当社になります。
  2. QUO ONLINE SELECTIONは、本ID/PW購入サイトにて現金振込みによるお支払いまたは販売者が定めるその他の方法でご購入いただけます。
  3. 販売者は、QUO ONLINE SELECTIONの購入手続(お支払いも含みます。)が完了したお客様に対して、当社の発行した本ID/PWを記載したカードその他の有体物の送付または電子メールその他の電磁的記録の送信により、本ID/PWを通知します。

第4条(本ID/PWのご利用)


  1. お客様は、カードまたはお客様にお送りした電子メールに記載されている当社ウェブサイトへアクセスし、お客様の本ID/PWを入力することにより、本サービスをご利用いただけます。なお、本カード等および本ID/PWは、QUOカード加盟店における決済等にはご利用いただけません。
  2. 本ID/PWは商品等の交換申込みをした時点で無効になります。
  3. 本ID/PWのご利用にあたっては、当社ウェブサイトにアクセスできる環境が必要となります。詳細は、当社ウェブサイトまたは本ID/PW購入サイトをご参照ください。
  4. 商品等の品揃えは当社による取扱商品の変更等により、変更になる場合があります。
  5. 商品交換の申込み方法その他商品等交換サイト、指定カタログおよび商品の引き渡し等交換申し込み以降の手続等については、商品等交換サイトまたは指定カタログに記載された事項に従ってお手続きください。

第5条(商品等の提供)


  1. 前条第1項の定めに従い、商品交換の申込みが完了した場合は、当社は申込みされた商品等を指定されたお届け先に発送します。なお、申込み手続における誤記等により、指定された商品等やお届け先以外への発送がなされた場合、また、不可抗力により配送が遅延し、または不能となった場合は、利用者に何らかの損害が生じたとしても、当社および販売者は責任を負いません。
  2. 商品等の提供に関し、利用者は、以下の事由を了承するものとします。
    (1) 申込みされた商品等が品切れ又は製造中止となった場合に、当社が新モデル又は同等以上の代替商品をお送りする場合があること
    (2) 状況により新しいカタログから商品を選び直していただく場合があること
    (3) メーカー事情により、生産国・原産地が変更になる場合があること
    (4) 新パッケージの商品をお届けする場合があること
    (5) グルメ商品について産地の収穫、漁獲、天候等の事情によりお届け日を変更する場合があること

第6条(本ID/PWが利用できない場合)


  1. 次の場合には、本ID/PWをご利用いただくことができません。また、これにより生じた不利益に関して、当社及び販売者は一切責任を負いません。
    (1) 本ID/PWが利用済みまたは無効である場合
    (2) お客様が本規約に違反した場合
    (3) 本ID/PWが偽造、変造、または不正に作成されたものである場合
    (4) お客様が本ID/PWを違法に取得したとき、または違法に取得された本ID/PWであることを知りながら、もしくは知ることができる状況で取得した場合
    (5) 本サービスについて、利用停止または取扱停止の措置がとられた場合
    (6) 前各号のほか、お客様による本サービスの利用を当社が不適切と判断した場合
  2. 本ID/PWには有効期限があります。有効期限が経過している本ID/PWはご利用できません。なお、有効期限は、本カード等の裏面記載事項または表示事項にてご確認下さい。

第7条(本ID/PWの管理)


  1. 本ID/PWは、それを当社ウェブサイトにおいて入力することにより商品等との交換申込みが可能なものです。本カード等および本ID/PWは、他人に取得または利用されることのないよう、お客様の責任により管理するものとします。本ID/PWが当社ウェブサイトで入力された場合には、当社は、お客様本人による利用とみなして取り扱います。
  2. 当社及び販売者は、本カード等および本ID/PWの再交付はいたしません。
  3. 本ID/PWの紛失、盗難、破損、偽造、変造等の不正行為またはお客様の許可のない第三者による利用について、当社及び販売者は、当社又は販売者の責めに帰すべき事由による場合を除き、一切責任を負いません。

第8条(禁止事項)


  1. お客様は、本サービスの利用にあたって、以下の行為を行わないものとします。
    (1) 本サービス又は本システムの運営を妨げる行為
    (2) 本カード等または本ID/PWを偽造、変造その他不正に作成または変更する行為
    (3) 本カード等または本ID/PWを営利目的に利用する行為
    (4) 詐欺その他の犯罪行為
    (5) 当社、販売者その他第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為
    (6) 法令もしくは公序良俗に違反し、または他の利用者もしくは第三者に不利益を与える行為
    (7) 前各号に定める行為を助長する行為
    (8) 前各号の他、お客様が本サービスを利用するにあたって当社が不適切と判断する行為
  2. お客様が本規約に違反したことにより、当社または販売者に損害が生じた場合は、お客様は当該損害を賠償するものとします。

第9条(換金・転売の禁止)


  1. 当社及び販売者は、本ID/PWの現金との引換えをいたしません。但し、当社は、別途当社が定める事由を満たした場合に限り、返品を認める場合があります。詳細は、当社のホームページにより確認してください。
  2. お客様は、本ID/PWを換金または転売してはならないものとします。

第10条(本サービスの停止)


  1. 当社は、次のいずれかに該当する場合、お客様に対し通知し、または当社ウェブサイト上での告知を行った上で、本サービスのすべてあるいは一部の提供を停止することができるものとします。なお、緊急やむを得ない場合、通知または告知なく、本サービスの提供を停止できるものとします。
    (1) システムメンテナンスおよび機能向上のため改修が必要と当社が判断した場合
    (2) コンピューターウィルス、不正アクセス等による本システムの故障またはネットワークの障害等により、本サービスの提供が困難となった場合
    (3) 火災、停電等により、本サービスの提供が困難となった場合
    (4) 地震・洪水・戦争・暴動・労働争議等の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    (5) その他、やむを得ない事情により本サービスの提供が困難であると当社が判断した場合
  2. 前項に基づく本サービスの停止により、お客様に損害が生じた場合においても、当社および販売者は、一切の責任を負わないものとします。

第11条(特定のお客様に対する本サービスの提供の停止等)


  1. 当社は、特定のお客様につき、次のいずれかに該当した場合は、通知または告知することなく、当該お客様の本サービスの利用を停止し、または当該お客様の保有する本ID/PWを無効とすることができるものとします。
    (1) お客様が本規約に違反した場合
    (2) お客様が本サービスの利用状況等に照らして、利用者として不適切と当社が判断した場合
  2. 前項に基づく本サービスの利用の停止または本ID/PWの無効により、お客様に損害等が生じた場合においても、当社および販売者は、一切の責任を負わないものとします。

第12条(本サービスの終了)


  1. 当社は、次のいずれかに該当する場合は、お客様に通知し、または当社ウェブサイト上での告知を行った上で、本サービスを終了させることができるものとします。なお、緊急やむをえない場合は、通知または告知することなく、本サービスを終了させることができるものとします。
    (1) 法律の改廃、社会情勢の変化、天災等の不可抗力等により、本サービスの継続が不可能または困難となった場合
    (2) 当社の技術上または営業上のやむを得ない事情等により、当社が本サービス又は商品等の提供を終了させた場合
    (3) 販売者の技術上または営業上のやむを得ない事情等により、販売者が本サービスの販売を終了させた場合
  2. 本サービスが終了した場合、未使用の有効な本ID/PWを保有しているお客様は、当社が法令に従って定める方法により、本ID/PWに係る貨幣価値相当額の払戻しを求めることができるものとします。

第13条(通知)


当社は、お客様に対する通知を、当社ウェブサイトに表示する方法により行うものとし、当該表示を行った時に通知の効果が生じるものとみなします。理由の如何にかかわらず利用者がこれらのサイトを確認しなかった場合でも、通知されたものとみなします。

第14条(個人情報の取得)


当社は、お客様が購入サイトにて本ID/PWをご購入の際に、販売者から、お客様および送付先の氏名、住所、電話番号等の個人情報を取得します。当該個人情報については、当社が当社ホームページにおいて公表する「個人情報保護方針」および別途定める規約に基づき、法令等に従って、適切に取り扱います。

第15条(著作権等)


本カード等および本サービスに関する特許権、実用新案権、商標権、意匠権、著作権その他の知的財産権は、全て当社または当社に使用を許諾した他の権利者に帰属しており、お客様は、これの複製、頒布、商品化等により権利侵害しないものとします。

第16条(不可抗力免責)


天災地変、戦争、暴動、内乱、法令の改廃制定、公権力による命令処分、ストライキその他の争議行為、輸送機関の事故、その他不可抗力による取引の全部もしくは一部の履行遅延または履行不能が生じた場合には、当社及び販売者は一切の責任を負いません。

第17条(管轄裁判所)


本約款に基づく取引に関して当社との間に紛争が生じた場合、当社の本店を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を専属的合意裁判所とします。ただし、QUO ONLINE SELECTIONの販売に関して販売者との間に紛争が生じた場合には、販売者の本店を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を専属的合意裁判所とするものとします。

第18条(本約款の変更)


当社は、当社ウェブサイトへの掲示その他当社所定の方法により告知することにより、本約款を変更ことができるものとします。この場合、本サービスのご利用条件は、当該告知により定められた時期の到来をもって、変更後の内容になるものとします。

第19条(ご相談に関する窓口)


お客様からのご相談窓口は以下のとおりです。

(1) QUO ONLINE SELECTIONについてのお問い合わせ
本ID/PWの利用、商品等との交換手続、商品等の瑕疵、商品等の配送等、下記(2)に定める事項以外のQUO ONLINE SELECTIONに関する事項については、以下の当社の問合せ先までご連絡ください。

リンベル株式会社 QUO ONLINE SELECTION カスタマーセンター 
                       フリーダイヤル0120-975-200

(2) QUO ONLINE SELECTIONの販売に関するお問い合わせ
 QUO ONLINE SELECTIONの販売、本カード等の配送、お届け時における本カード等の破損、汚損等に関しては、以下の販売者の問合せ先までご連絡ください。
株式会社クオカード フリーダイヤル 0120-117-484


【付則】
この約款は、平成28年3月30日から適用します。

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