個人情報保護方針
制定 2005年04月01日
改定 2010年05月07日
当社は、プリペイドカードの発行等の事業を実施するにあたり、多くの個人情報を取り扱うため個人情報保護を重要な活動の一つとして位置付けております。このため、個人情報保護についての基本的な姿勢と遵守すべき内容を「個人情報保護方針」として定め、以下の取り組みを実施いたします。
- 当社は、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護マネジメントシステム(個人情報を保護するための方針、体制、計画、実施、運用の確認および見直しを含むマネジメントシステム)を確立し、これを実施し、維持し、継続的に改善していきます。
- 当社は、事業の内容および規模を考慮した個人情報保護のための組織管理体制を確立するとともに、個人情報の取得、利用、提供に際しては所定の規程・規則を遵守し、目的外利用を行わず、適切な取扱いを実施するために十分な措置を講じます。
- 当社は、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な対策を講じ、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正を行います。
- 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。また、当社の個人情報保護マネジメントシステムを、当該法令およびその他の規範に適合させます。
- 当社は、個人情報の苦情や相談に関して、適切かつ迅速に対応し、問題の解決を図るよう努めます。
株式会社クオカード
代表取締役社長 井上 啓司
プライバシーマーク認定について

「プライバシーマーク制度」とは、一般財団法人日本情報経済社会推進協会が、個人情報の取扱いについて適切な保護措置を講ずる体制を整備している民間事業者等に対し、その旨を示すマークとしてプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認証する制度です。
【更新認定日】平成22年5月27日
【認定番号】第10670014(03)号
当社では、当社の「個人情報保護方針」に従って個人情報保護への取り組みを行っていくと共に、個人情報取扱事業者として、個人情報の取り扱いに際しては下記記載の各事項を遵守してまいります。
(1)利用目的
当社では、取得した個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲で利用し、目的外に利用することはいたしません。
- ご注文内容の確認、ご購入・ご登録いただいた商品・サービスのお申し込みの確認やお届けのため
- ご利用いただいている商品・サービスの改良や、新たな商品・サービスの研究や開発をするため
- 当社が取り扱っている商品・サービスの不具合対応のため
- 当社が取り扱っている商品・サービスに関連した情報等をお届けするため
- お客様から寄せられたご質問、ご意見、ご希望、苦情等にお応えするため
- お客様が申し込まれた各種キャンペーン、フォーラム等をご利用される上で必要な確認やご案内のため
- ご応募いただいた懸賞などに対する景品等をお送りするため
- 個人情報を統計的に取得・分析し、個人を識別・特定できない形態に加工した統計データを作成するため
- 電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを提供するため
- 従業員(採用応募者、退職者を含む)の雇用、採用等の人事労務管理及び経理、総務等の業務上の確認
- その他、お客様に事前にお知らせし、ご同意いただいた目的
なお、当社では、業務を円滑に遂行するため、業務の一部を委託先に委託し、当該委託先に対し必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合は、当社が定めた基準を満たす者を委託先として選定するとともに、個人情報の取り扱いに関する契約の締結や適切な監督を行います。
(2)上記目的以外の利用について
上記(1)以外の目的で個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令により許される場合を除き、その利用について、お客様の同意をいただくものとします。
(3)個人情報の第三者への開示・提供について
当社は、取得した個人情報を、上記(1)に記載した委託先へ委託する場合および以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示または提供いたしません。
- あらかじめお客様の同意を得た場合
- 法令に基づく場合
- 統計的なデータなどお客様を識別することができない状態で開示・提供する場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意をいただくことが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意をいただくことが困難である場合
- 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意をいただくことにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(4)登録内容の開示・訂正・利用停止・削除等について
当社が保有する個人情報に関するお客様または代理人の方からの開示・訂正・利用停止・削除等のご請求等につきましては、下記(7)で定める受付窓口にご連絡下さい。お客様または代理人であることを確認した上で、個人情報の開示・利用目的の通知については一件につき千円(定額)の手数料を頂き、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに対応いたします。なお、関係法令に基づき保有している個人情報に関する利用停止・削除等のお申し出に対しては、応じられない場合がありますのでご了承下さい。
(5)各商品、サービス毎の個人情報の取り扱いについて
当社では、各商品・サービスに関するサイト、電子メールその他各種のご案内等において、当該商品・サービス等ごとに個人情報の利用目的、第三者への提供、セキュリティおよびお問合せ先等、その個人情報の取り扱いについて個別に定めている場合があります。その場合に、本「プライバシーポリシー」と異なる定めや特別な定めがあるときには、当該各商品・サービス等ごとに定めた個人情報の取り扱いに関する事項を優先して適用させていただきます。
(6)個人情報提供の任意性
お客様の個人情報を当社に提供されるか否かは、お客様のご判断によりますが、ご提供いただけない場合には、上記利用目的の商品・サービス等が提供できない場合がありますので予めご了承ください。
(7)お問合せ、苦情等の受付窓口
(受付窓口)
株式会社クオカード
コールセンター
〒103-0023 東京都中央区日本橋本町2-4-1
電話番号 0120-340-541(受付時間 9:00~17:45 土日、祭日除く)
E-Mail Address:
(8)当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称および苦情等のお申し出先
現在、当社の所属する認定個人情報保護団体はありません。
(9)改定について
本「プライバシーポリシー」は、関連する法令等の改正や当社の方針の変更等により予告なく変更する場合があります。
以上