QUOカードのご注文について

販売業者の名称	株式会社クオカード
販売業者の住所	〒103-0023 東京都中央区日本橋本町2-4-1　日本橋本町東急ビル内
電話番号	03-3243-2211（代表）ご注文は 0120-117-484（9:00～17:15　土・日・祝・年末年始を除く）までご連絡ください
ＦＡＸ番号(ご注文専用)	03-3243-2251 営業時間外のご注文は翌営業日以降の受付になります
代表者	近田　剛
営業担当責任者	杉本　隆利
商品の価格	商品毎に記載販売価格は、カードの券面金額を基準として、ご注文のデザインに応じて、これに製作料等を付加した金額とさせていただきます。
商品代金以外の必要料金	送料および各種手数料 ※詳しくはこちらをご覧ください。
支払い方法	事前に銀行振込、あるいは代金引換（現金のみ） ※詳しくはこちらをご覧ください。
商品の引渡し	・銀行振込の場合：ご入金確認後翌営業日以降・代金引換の場合：16時までにご注文が完了した場合、翌営業日以降宅配便にて配送（商品毎に異なる） ※詳しくはこちらをご覧ください。
返品の対応	不良品につきましては交換を行います。お客様都合による返品はご容赦ねがいます。 ※詳しくはこちらをご覧ください。
その他	※詳しくはこちらをご覧ください。

　
■コールセンターのご案内
ご不明な点は、フリーコール（9:00～17:45）まで、お電話でお問い合わせください。
フリーコール：0120-340-541
　

送料および各種手数料

送料は送付先1件につき下記の料金になります。

　本州・四国・・・・600円（税込）
　九州・北海道・・・800円（税込）
　沖縄・・・・・・1,200円（税込）
　
・銀行振込の場合：振込手数料
・代金引換の場合：代引手数料
　

＜商品代金＋送料＞	代引手数料（税込）
1円～　9,676円	324円
9,677円～ 29,568円	432円
29,569円～ 99,200円	648円

お支払い方法

銀行振込か代金引換サービスをお選びいただけます。
※ただし、代金引換サービスはクオ・ギフトショップ限定のサービスです。

・銀行振込の場合：クオ・カードはプリペイドカードになりますので、お支払は前払い（事前入金）となります。代金・送料等の合計金額を、当社の金融機関口座に電信でお振込ください。振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。

【お振込先】下記のいずれかの口座へお振込みください。

・三菱UFJ銀行: 東京営業部（当座）0781569　株式会社クオカード

・三井住友銀行: 本店営業部（当座）2127869　株式会社クオカード

・みずほ銀行: 日本橋支店（当座）0124890　株式会社クオカード

銀行振込にてお支払いの場合、領収書の発行は当社にて行っておりません。
お振込みの際、金融機関で発行されます振込金受領書にて領収書の発行に代えさせていただいております。

ご入金確認の際、振込手数料・送料等が差し引いて振り込まれ合計金額に不足が生じた場合、追加でご入金が確認できるまで商品の発送は致しかねますのでご了承ください。　

・代金引換の場合：商品配達時に配達員に現金でお支払下さい。

代金引換サービスにてお支払いの場合のみ、商品と一緒に領収書をお届けいたします。開封後ご確認ください。
代金引換サービスは離島等、一部ご利用いただけない地域がございます。
　

商品引渡し

お支払方法により、下記のスケジュールで宅配便で発送いたします。

・銀行振込の場合：当社でのご入金確認後、スタンダードカードの場合は翌営業日以降に、それ以外のカードの場合は8営業日以降

・代金引換の場合：16時までにご注文が完了した場合、スタンダードカードの場合は翌営業日以降、それ以外のカードの場合は9営業日以降

遠方や一部地域によっては、お届けに通常より日数をいただく場合がありますので、ご了承ください。また、到着時刻は配送業者の当日の配送量、悪天候、交通事情等に左右されますので、配送時間のご指定、到着時刻のお問合せ等はご容赦ください。
当社の休業日〔年末年始、土曜、日曜、祝祭日〕並びに営業時間外は、商品未着の場合でもお問い合わせをお受け致しかねますので、ご了承ください。
　

返品の対応

お客様都合による返品はお受け致しかねますのでご注意ください。
商品の性質上、内容の相違もしくは破損・損傷等不良品の場合で、なおかつ未使用の場合のみ返品受付をさせていただきます。但し納品日より１週間以内、ご利用前に当社までお申し出いただいた場合のみとさせていただきます。
　

その他

■売買契約の成立について
お客様が「注文する」ボタンを押した時点では、注文の受付が完了しただけであり、当社においてお客様からのご入金を確認の上、注文確定メールがお客様に送信されたときに売買契約が成立するものとします。

■暴力団排除について
お客様が、反社会的勢力（暴力団又はこれらに準ずる者、暴力団等が経営に実質的に関与している者、不当に暴力団を利用している者、暴力団に資金を提供している者などをいいます。）であること、または、反社会的行為（暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為などをいいます。）を行う者であることが判明した場合は、いかなる場合であっても、お客様との全ての取引を終了させていただきます。

■商品在庫について
お客様のご注文受付後に当社において在庫の確認を行います。万が一、ご注文いただいた商品の在庫が不足している場合には、ご希望の納期にお届けできない場合がございますので、ご了承ください。

■掲載価格、販売価格に誤りがあった場合について
商品の情報には十分注意して掲載しておりますが、万が一ご注文いただきました商品の掲載価格又は販売価格に誤りがあった場合、ご注文を取消し、または売買契約を解約する場合がありますのでご了承ください。この場合、お客様に生じた損害について、当社は責任を負わないものとします。

■キャンセルまたは変更について
ご注文の受付が完了した後のご注文内容の変更又はキャンセルはお受け致しかねますのでご了承ください。

■カードケースについて
紙ケース、封筒ケース、ビニールケースのいずれかをカードご注文枚数分まで無料でお付け致します。ご納品後の追加注文は有料となりますので、必ずカードケースの必要枚数をご注文時にお申し付け下さい。
納品後のカードケースの交換はお受けできませんのでご了承下さい。
納品後の無料のカードケース追加注文は1枚5円（税込・送料別）の販売となります。
カードケースへの封入作業はお客様にて行っていただいておりますので、ご了承ください。

※天災地変、社会情勢の変化、法令の改廃、その他技術上又は営業上の判断等により、当社は、QUOカードの全部又は一部の販売を中止又は終了することがありますので、ご了承ください。