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重要なお知らせ


2018.12.07

年末年始の営業日ならびに商品の発送について


お客様各位

平素はQUOカードをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始の営業ならびに商品の発送スケジュールにつきましてご案内いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご了承のほど、
よろしくお願いいたします。

1)年末年始の営業について
 ■年内最終営業日:2018年12月28日(金)12時まで
 ■休業日:2018年12月29日(土)~2019年1月3日(木)
 ■年始営業日:2019年 1月 4日(金)9時より通常営業

2)商品の発送ならびに配達不可期間について
 ■年内納品(最終納品日:12月28日(金))ご希望の場合のご注文およびご入金期限
  ※下記の日時を過ぎたご注文・ご入金につきましては年明けの発送となります。
 ①スタンダードカード
  ・翌日配送地域分:2018年12月26日(水)14時まで
  ・翌々日配送地域分:2018年12月25日(火)14時まで
  ※代金引換の場合:16時までのご注文
 ②レディメイドカード、ハッピーメイドカード
  ・翌日・翌々日配送地域分 :2018年12月13日(木)14時まで
  ※翌々日配送地域:北海道、青森県、中国・四国地方、沖縄県、その他離島等
※代金引換の場合:2018年12月12日(水)16時までのご注文
 ③のし紙、のしケース
 納品スケジュール等につきましては、画面に表示される納期をご確認ください。

 ■配達不可期間:下記期間の納品のご希望は承りかねます
  ・2018年12月29日(土)~2019年1月4日(金)

※年末年始は配送状況が大変立て込んでおります為、ご希望の納期にお届けでき
 ない場合がございます。余裕をもってご注文下さい。


【お問い合わせ先】
株式会社クオカード お客様サービス部
0120-117-484
営業時間 9:00~17:15 (土・日・祝日・年末年始を除く)
 
 

2018.11.30

サークルK・サンクス店舗のファミリーマート店舗へのブランド転換に伴うカード利用について


お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り、誠に有難うございます。

2018年11月30日をもちまして、サークルK及びサンクスの全店が、ファミリーマートへのブランド転換を完了致します。
これに伴い、以下のカードをお持ちのお客様におかれましては、サークルK・サンクス店舗以外でご利用いただきます様、お願い申し上げます。

【サークルK・サンクスの記載があるカード】
1.カード券面または裏面のご利用範囲に「サークルK、サンクス」の記載があるQUOカード
  ファミリーマートをはじめ、その他のQUOカード加盟店でご利用下さい。
 例:サークルK・サンクスで販売していたQUOカード

2.カード裏面のご利用範囲に「サークルK全店」「サンクス全店」のみ記載がある専用券
  ファミリーマート全店でご利用下さい。

引き続きQUOカードをご愛顧賜ります様、何卒よろしくお願いいたします。

【お問い合わせ先】
株式会社クオカード お客様相談室
0120-340-541
営業時間 9:00~17:45
(土日祝日・年末年始を除く)
 
 

2018.10.15

台風24号による配送遅延について


お客様各位

平素はQUOカードをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

現在台風24号の影響により下記への配送の遅れが発生する可能性があり、
ご希望の納期に商品がお届けできない場合が想定されます。

お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
ご不明な点などは下記までお問い合わせください。

●対象:北海道、九州地方


【お問い合わせ先】
株式会社クオカード お客様サービス部
0120-117-484
営業時間 9:00~17:15 (土・日・祝日・年末年始を除く)
 
 

2018.09.10

北海道地震による集配への影響について


お客様各位

平素はQUOカードをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

北海道で発生した地震により、北海道全域で配送遅延の可能性があり、
ご希望の納期に商品がお届けできない場合が想定されます。

お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
ご不明な点などは下記までお問い合わせください。



【お問い合わせ先】
株式会社クオカード お客様サービス部
0120-117-484
営業時間 9:00~17:15 (土・日・祝日・年末年始を除く)
 
 
ショッピングカート
 
 現在、商品が入っていません。
 
 

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